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Apple lancia l’AppleCare Protection Plan per iPhone , maggio 5th, 2009

Con 69,00 euro IVA inclusa si estende la garanzia convenzionale dell’iPhone da uno a due anni ottendo assistenza telefonica diretta da Apple e supporto in tutto il mondo, copertura per batteria e accessori di serie.

L’aumento della durata di garanzia per il telefono funziona come tutte le altre AppleCare. È acquistabile in coincidenza con l’acquisto del telefono, ma è possibile comprarla anche successivamente, entro un anno. In pratica entro il termine della garanzia convenzionale di un anno. Questo significa che chiunque abbia acquistato iPhone da inizio luglio a ieri, può avere i benefici della garanzia estesa.

La differenza tra AppleCare rispetto alla garanzia tradizionale (che per il consumatore finale è pure di due anni) sta nel fatto che anche nel corso del secondo anno si è in garanzia direttamente con Apple e quindi ci si può rivolgere direttamente al servizio telefonico di Cupertino per ogni problema ed ottenere direttamente da loro ogni tipo di informazione e di supporto. Con la garanzia convenzionale dovrebbe essere il venditore a fornire la copertura in garanzia; nel caso italiano dovrebbero quindi essere Tim o Vodafone alle quali ci si deve rivolgere per ogni tipo di assistenza.

AppleCare Protection Plan offre anche altri vantaggi: assistenza rapida ed efficiente anche all’estero (ad esempio negli Usa è possibile farsi assistere da un Apple Store) e un operatore telefonico a supporto di qualunque problema per tutti e due gli anni di garanzia.

Inoltre l’AppleCare per iPhone copre anche batterie (componente spesso molto delicata) e accessori, come gli auricolari e il cavo Usb.

AppleCare Protection Plan consente infine il trasferimento, opzione utile se, ad esempio, si decide di vendere o regalare il proprio prodotto che a quel punto avrà un maggior valore. Se l’estensione di garanzia è acquistata dopo l’acquisto del prodotto è necessario registrare il programma (la registrazione è automatica per chi acquista l’iPhone insieme al programma). Nella confezione dell’estensione di garanzia sono indicate le procedure per la registrazione via telefono o via web.

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